Het The Burntwood Hotel is handig gelegen in het centrum van de stad. Het hotel heeft de volgende faciliteiten: vergaderruimtes, een 24 uurs receptie en een businesscentrum. Het heeft een spabad/jacuzzi. Gasten krijgen de gelegenheid om gebruik te maken van het binnenzwembad en de jacuzzi. Er is een fitnesscentrum aanwezig voor een training. Het hotel biedt haar gasten WiFi aan.

Alle kamers hebben airconditioning, zijn geluidsdicht en zijn voorzien van een televisie, een kluis en kabel/satelliet televisie. Het hotel heeft een aanbod aan diverse kamers speciaal ontworpen voor gezinnen. Een koelkast is bij alle kamers inbegrepen. De badkamers zijn voorzien van een douche. Gasten kunnen aan de bar van het The Burntwood Hotel ontspannen.

Luchthaven Thompson is op 20 minuten afstand van het The Burntwood Hotel. Een pinautomaat is beschikbaar in het hotel. Het hotel welkomt huisdieren. In het gebied rondom het hotel zijn veel populaire restaurants en cafes.